Оператор call-центра

Резюме 5130027   ·   28 июля 2023, 10:44

Имя

Игорь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Пересвет

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

59 лет   (28 июля 1965)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по контролю качества

Компания

МАЗДА (дилер)

Обязанности

Контроль звонков по чек-листу, еженедельная отчетность, обучение новых менеджеров, обратная связь с руководством по рекомендациям


Период работы

март 2016 — август 2022   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Оператор отдела ДОК ТМ, ИНВЕСТИЦИИ

Компания

БАНК ТИНЬКОФФ

Обязанности

ИСХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ

ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПО ПРОДУКТАМ БАНКА

ОТДЕЛ АДАПТАЦИИ

ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИП-КЛИЕНТОВ ПО ИНВЕСТИЦИЯМ


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1988 год

Учебное заведение

МЛТИ

Специальность

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 0624


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

- ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

- ИСКРЕННИЙ СЕРВИС

- ПО РАСШИРЯЮЩЕЙСЯ ЛИНЕЙКЕ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ПРОДУКТОВ БАНКА

- МУЛЬТИСКИЛЛ

Навыки и умения

1. Адекватность.

2. Стрессоустойчивость.

3. Уверенный пользователь ПК.

4. Грамотная устная и письменная русская речь.

5. Наличие тихого рабочего места.

6. Наличие качественной гарнитуры‚ отсутствие посторонних шумов.

7. Операционная система Windows 10

Портфолио


Дизайнер

от 60 000 руб.

Пересвет

Продавец.Оператор-кассир.Оператор производственной линии

от 30 000 руб.

Пересвет

Оператор, инженер

от 40 000 руб.

Пересвет

Почтальон

от 15 000 руб.

Пересвет

Продавец-кассир, мерчендайзер

от 30 000 руб.

Пересвет

Кладовщик

от 20 000 руб.

Пересвет

Администратор

договорная

Пересвет

Мастер

договорная

Пересвет

Водитель-экспедитор

от 30 000 руб.

Пересвет

Подносчик багажа / Bellman

от 30 000 руб.

Пересвет