Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пересвет |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 53 года (20 сентября 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2012 — октябрь 2015 (3 года 1 месяц) |
Должность | Руководитель направления отчетности и анализа |
Компания | МТС Банк |
Обязанности | 1. Участие в оптимизации стратегий сбора просроченной задолженности на всех стадиях. 2. Разработка и построение блока отчетности "с нуля" (на платформе SQL Oracle). Предоставление руководству достоверных стат. и аналитических данных для эффективного принятия решений. 3. Мониторинг показателей портфеля просроченной задолженности. 4. Оптимизация мотивации сотрудников департамента. |
|
Период работы | март 2010 — октябрь 2012 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела мониторинга и отчетности |
Компания | Связной Банк |
Обязанности | 1. Организация работы отдела мониторинга и отчетности "с нуля". 2. Участие в организации внедрения и оптимизации коллекторского ПО Tallyman: написание бизнес требований, тестирование. 3. Участие в разработке и реализации стратегии сбора просроченной задолженности на всех стадиях "с нуля". 4. Разработка и построение блока отчетности Collections "с нуля" на базе Access, MS SQL 5. Организация процесса мониторинга показателей портфеля просроченной задолженности. 6. Подготовка презентаций для представления отчетов высшему руководству Банка. |
|
Период работы | декабрь 2009 — март 2010 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по развитию |
Компания | Долговое Агентство "Центр Кредитной Безопасности" |
Обязанности | Разработка направлений развития коллекторской деятельности агентства. 1. Организация процесса продажи коллекторского программного обеспечения (ПО). 2. Модернизация сайта Агентcтва. 3. Размещение рекламных материалов коллекторского ПО на ведущих коллекторских сайтах. 4. Разработка модуля отчетности и оптимизация других модулей коллекторского ПО. |
|
Период работы | август 2008 — сентябрь 2009 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по отчетности |
Компания | БТА Банк |
Обязанности | Поддержка процессов и технологий по сбору просроченной задолженности Управления Кредитного Мониторинга розничного бизнеса: 1. Создание и мониторинг базы данных (Access) для специалистов по работе с клиентами, имеющими просроченную задолженность на ранних стадиях. 2. Разработка и ведение отчетности "с нуля" 3. Участие в проекте по созданию автоматического модуля Debt Collections (АБС ЦФТ-Банк): техническое задание, согласование спецификаций, тестирование, наладка, обучение сотрудников управления. |
|
Период работы | август 2006 — август 2008 (2 года 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | ЗАО "ДжиИ Мани Банк" |
Обязанности | Поддержка процессов и технологий по сбору просроченной задолженности: 1. Создание и мониторинг баз данных группы по работе с проблемными клиентами на поздних стадиях (90+) 2. Техническая поддержка работы со сторонними коллекторскими агентствами 3. Создание и ведение отчетности 4. Ведение проекта реструктуризации задолженности, прощения части долга 5. Техническая поддержка работы группы судебного взыскания 6. Создание карт процессов |
|
Период работы | апрель 2005 — август 2008 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист |
Компания | ЗАО "ДжиИ Мани Банк" |
Обязанности | Телефонное обслуживание клиентов: 1. Входящие звонки - консультирование клиентов по вопросам задолженности, в том числе и просроченной 2. Фиксирование информации в системах Банка 3. Исходящие звонки - информирование клиентов об услугах банка |
|
Период работы | март 2005 — апрель 2005 (2 месяца) |
Должность | Специалист |
Компания | Банк Русски Стандарт |
Обязанности | Взыскание просроченной задолженности, срок просрочки 1-30 дней |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1994 год |
Учебное заведение | Московская Академия Управления им. Серго Орджоникидзе |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1. Обработка больших объемов информации 2. SQL Oracle, MS, Access, Excel, Pivot table 3. Аналитические исследования 4. Построение баз данных 5. Разработка приложений на бизнес-уровне 6. Построение отчетности в MS PowerPoint - презентации для высшего руководства 7. Банковские ПО: АБС РБО, IBSO, Гефест 8. Взыскание задолженности: владение искусством переговоров, законодательная база 9. Создание внутренних процедур и инструкций 10. Наставничество |