Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пересвет

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (19 марта 1984)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — июнь 2015   (4 месяца)

Должность

Старший специалист

Компания

ООО Такском г. Санкт-Петербург

Обязанности

- Активный поиск клиентов, холодные, теплые звонки по предоставляемой базе.

- Подготовка коммерческих предложений.

- Осуществление информационной поддержки клиентов по тарифам, продуктам и услугам компании.

- Сопровождение клиента до момента реализации услуг.

Период работы

апрель 2013 — март 2015   (2 года)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ОАО Альфа Банк

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

- Проведение переговоров с клиентами

- Оформление потребительских кредитов

- Ведение документооборота

- Составление отчетов по результатам работы

Период работы

декабрь 2012 — февраль 2013   (3 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО БНП Париба Восток

Обязанности

- Оформление потребительских кредитов

- Консультирование клиентов по условиям предоставления кредита

- Продажа кредитных продуктов на территории компаний-партнеров

- Помощь клиентам в оформлении документов на обслуживание

Период работы

сентябрь 2007 — июнь 2010   (2 года 10 месяцев)

Должность

Администратор зала игровых автоматов

Компания

ООО Джекпот

Обязанности

- Организация работы зала игровых автоматов

- Организация и контроль за работой персонала

- Ведение списка VIP-гостей, и их обслуживание

- Переговоры с гостями для разрешения конфликтных ситуаций

- Общение с внешними проверяющими органами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский университет им. С.Ю.Витте (бывш.МИЭМП)

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью "холодных" звонков

Знание различных технологий продаж

Опыт ведения переговоров

Коммуникабельность, активная жизненная позиция

Нацеленность на результат

Стрессоустойчивость

Стремление к развитию и профессиональному росту

Хобби - занятия спорто