Бортпроводник

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пересвет

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (23 ноября 1992)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — февраль 2021   (3 года 1 месяц)

Должность

Бортпроводник

Компания

ПАО Аэрофлот

Обязанности

-Через 4 месяца с начала работы в компании прошла переобучение в бизнес класс

-Через 6 месяцев с начала работы в компании получила доступ к ведению информации на испанском языке

-Обеспечение безопасности полета

-Оказание первой медицинской помощи

-Создание приятной и комфортной атмосферы

-Консультирование пассажиров по ассортименту магазина sky-shop на борту воздушного судна

-Выполнение ежемесячных планов продаж

-Решение стрессовых и конфликтных ситуаций

-Обслуживание vip-пассажиров

-Работа с иностранными гражданами

-Ведение документации

Период работы

сентябрь 2015 — сентябрь 2017   (2 года 1 месяц)

Должность

Персональный ассистент руководителя

Компания

Центр Мезоамериканских Исследований

Обязанности

-Составление и ведение графика руководителя

-Организация деловых встреч

-Оформление путевок, билетов, туров и т.д.

-Подготовка и ведение документации

-Организация массовых мероприятий в России и в зарубежных странах (научные конференции)

-Работа с иностранными гражданами

-Переговоры с первыми лицами компаний-партнеров

-Решение вопросов личного характера

-Подготовка материала для научных конференций и деловых встреч

Период работы

апрель 2015 — сентябрь 2015   (6 месяцев)

Должность

Хостес

Компания

Hilton Moscow Leningradskaya

Обязанности

-Встреча и размещение гостей

-Консультирование клиентов по ассортименту ресторана и услугам отеля

-Решение проблемных вопросов

-Работа с ВИП клиентами отеля

-Ежемесячное выполнение показателей KPI (назначались каждый месяц)

-Помощь в организации корпоративных мероприятий

-Работа с иностранными гражданами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Специальность

Степень магистра истории

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Специальность

Степень бакалавра в гостиничном бизнесе

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы бортпроводников АША Аэрофлот

Курс английского языка в Club Class Malta

Курс SMM Инстаграм с 0

Курс Financial Marketing Йельского Университета

Обо мне

Жизнерадостный и приятный человек, легко и быстро реагирую в конфликтной ситуации, выполняю поставленные задачи на отлично